Es fiable comprar en Back Market: Descubre todo lo que necesitas saber

¿Qué es Back Market?

Back Market es una plataforma online que se especializa en la venta de productos electrónicos reacondicionados. Su objetivo es ofrecer a los consumidores una alternativa más económica y sostenible a la compra de productos nuevos. En Back Market, encontrarás una amplia variedad de dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles, ordenadores, tablets y electrodomésticos, todos ellos revisados y certificados por expertos.

¿Es fiable comprar en Back Market?

Sí, comprar en Back Market es fiable. La plataforma se encarga de seleccionar cuidadosamente a los vendedores y garantiza la calidad de los productos que se venden en su plataforma. Además, todos los productos reacondicionados pasan por un proceso de revisión exhaustivo para asegurar su correcto funcionamiento.

Garantías y devoluciones

Uno de los aspectos más destacados de comprar en Back Market es que ofrece garantías en todos los productos. Esto significa que si tienes algún problema con tu compra, puedes contactar con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de Back Market para buscar una solución. Además, la plataforma ofrece un período de devolución de 30 días, en el cual puedes devolver el producto si no cumple con tus expectativas.

Opiniones de otros compradores

Si aún tienes dudas sobre la fiabilidad de Back Market, puedes buscar opiniones de otros compradores en línea. En general, la plataforma cuenta con una buena reputación y muchos clientes satisfechos. Lee las reseñas y testimonios de otros compradores para obtener una idea más clara de la experiencia de compra en Back Market.

¿Qué tan seguro es comprar en Back Market?

En primer lugar, es importante destacar que Back Market es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de productos electrónicos reacondicionados. ¿Pero qué significa esto exactamente? Los productos reacondicionados son aquellos que han sido devueltos por los clientes por diversos motivos, como por ejemplo, por defectos de fábrica o simplemente porque el cliente cambió de opinión.

Sin embargo, no te preocupes, porque Back Market se encarga de revisar y reparar todos los productos antes de ponerlos a la venta nuevamente. Esto significa que los productos reacondicionados que se venden en Back Market han pasado por un riguroso proceso de inspección y han sido reparados para garantizar su funcionamiento correcto.

Además, Back Market cuenta con una política de devolución de 30 días, lo que significa que si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto y recibir un reembolso completo. Esto demuestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente.

En cuanto a la seguridad de realizar compras en Back Market, la plataforma utiliza tecnología de encriptación para proteger tus datos personales y bancarios durante la transacción. Esto significa que tus datos están seguros y no corren riesgo de ser robados.

Por otro lado, Back Market cuenta con una política de garantía de al menos 6 meses en todos sus productos. Esto significa que si el producto presenta algún problema durante ese periodo de tiempo, puedes contactar con el vendedor para solucionarlo.

Qué hacer si no te llega un pedido de Back Market

Back Market es una plataforma online que se ha ganado la confianza de muchos usuarios a la hora de comprar productos electrónicos reacondicionados.


Sin embargo, es posible que en alguna ocasión te encuentres en la situación en la que no te llegue un pedido que has realizado en Back Market. No te preocupes, en este artículo te explicaremos qué hacer en ese caso.

1. Verifica el estado del pedido

Lo primero que debes hacer es verificar el estado del pedido en tu cuenta de Back Market. Accede a tu perfil y busca la sección de «Mis pedidos». Ahí podrás ver el estado de cada uno de tus pedidos, si ha sido enviado o si está en proceso de preparación.

2. Contacta con el vendedor

Si el estado del pedido indica que ha sido enviado y aún no te ha llegado, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el vendedor. En la página de cada producto encontrarás la información de contacto del vendedor. Envíale un mensaje explicándole tu situación y preguntándole por el estado del envío.

3. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Back Market

Si no recibes respuesta del vendedor o si el vendedor no puede resolver el problema, es el momento de contactar con el servicio de atención al cliente de Back Market. Puedes hacerlo a través de su página web o por teléfono. Explica la situación detalladamente y proporciona todos los datos necesarios para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.

4. Reclamación y reembolso

Si tras contactar con el vendedor y el servicio de atención al cliente de Back Market no se resuelve el problema, es posible que tengas que hacer una reclamación. En ese caso, sigue las indicaciones que te den desde Back Market para iniciar el proceso de reclamación. Dependiendo de cada caso, podrás optar por un reembolso o una solución alternativa.

Después de analizar todos los aspectos y opiniones, podemos concluir que Back Market ofrece una alternativa confiable para comprar productos electrónicos de segunda mano. Aunque siempre existe un riesgo al adquirir artículos usados, esta plataforma se destaca por su riguroso proceso de certificación y garantía de calidad. Además, cuenta con una amplia selección de productos y precios competitivos. Si estás buscando ahorrar dinero sin comprometer la calidad, considera darle una oportunidad a Back Market. Recuerda investigar y leer las reseñas de otros compradores antes de realizar una compra. ¡Buena suerte!